ご予約から配達までの流れ

①お申込について

 申込書がお手元にある場合は、必要事項ご記入の上、郵送又はファクシミリにてお申し込み下さい。
 申込書がない場合は、WEB予約又はメールにて必要事項ご記入の上、お申し込み下さい。

  コングレスツアー 株式会社シティフェイス
  〒101-0033 東京都千代田区神田岩本町4番地 都築ビル6階
  営業時間 月曜日~金曜日 09:30~18:00 休業日 土曜日・日曜日・祝日
  TEL 03-3252-9021
  FAX 03-3252-9026
  E-Mail info@cityface.co.jp

②予約回答について

 空室・空席状況は常に変化しています。
 ご予約を頂いた時点で満席・満室となっている場合のみ、弊社よりお客様に状況説明、代案等をメール又はお電話にてご連絡致します。

③予約確認書・請求書について

 ○銀行振込の方
  各学会ツアーお申し込み締切日(各ページ参照)以降に予約確認書及び請求書を発送致します。
  ご旅行代金とは別に取扱手数料及び通信諸経費としてお1人様600円を申し受けます。
  お手元に届きましたらご予約内容のご確認をお願い致します。
  尚、ご出発の2週間前までに請求書類が届かない場合はご連絡下さい。

 
 ○クレジットカード決済の方
  各学会ツアーお申し込後、【確定メール】及びクレジット決済メールをお送りさせて頂きます。
  決済は、お客様御本人様が決済お願い申し上げます。
  複数でお申し込み込の方は、代表者の方、またはそれぞれでも決済可能です。
  また、一部ツアーでは、クレジット決済は、ご利用頂けません。予めご了承ください。


④ご入金

 予約確認書及び請求書がお手元に届きましたら内容をご確認の上、振込期日までにお振込下さい。

  みずほ銀行 神田支店 普通1705566
  口座名:コングレスツアー 代表 内島悦雄(ウチジマ エツオ)

 ※お振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。
 ※お振込みは電信扱いでお願いします。

⑤最終案内書 航空券・宿泊券等の発送について

 ご入金確認後、ご出発の1週間前頃にご指定の場所へ郵送又は宅配便にて発送致します。
 お手元に届きましたら内容(航空券・旅程表)のご確認をお願い致します

⑥ご注意

 お客様のご都合による航空便の変更、行程変更はできません。
 交通機関の渋滞等、当社の責に帰すべき事由によらず航空便に乗り遅れた場合、別途、航空券のご購入が 必要となり航空券引換
 証の払戻しもできません。又、行程中お客様のご都合で航空券、宿泊等一部ご利用されなかった場合の利用されなかった部分の払
 戻しもできません。

取消料について

 旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行を取消される場合や出発日・コース・利用便・宿泊ホテル等行程中の一部を変更される
 場合にも、おひとりに付き下記の料率で取消料をいただきます。取消料にかかわる範囲内の日付のお申込みに関しては,メール又は
 FAX送信した時点でご希望通りご予約が確保されましたら、既に取消料が発生致します。予めご了承下さい。

 パッケージ商品

 取消料/お1人様
取消日 旅行開始の前日から起算してさかのぼって 旅行開始日
の前日
旅行開始日
の当日
旅行開始後の
解除および
無連絡不参加
21日前まで 20日~8日前まで 7日~2日前まで
取消料お1人様 無料 旅行代金の20% 旅行代金の30% 旅行代金の40% 旅行代金の50% 旅行代金の100%

 航空券(団体設定便)

 その他路線
 取消料/お1人様・
片道につき
搭乗予定日
20日前~11日前まで
搭乗予定日の
10日前~前日
搭乗日当日 便出発後
及び無連絡不参加
4,000円 7,000円 10,000円 払戻不可
 小松・富山・大阪路線
 取消料/お1人様・片道につき
搭乗予定日
20日前~11日前まで
搭乗予定日の
10日前~前日
搭乗日当日 便出発後
及び無連絡不参加
3,000円 5,000円 7,000円 払戻不可
 沖縄路線
 取消料/お1人様・片道につき
搭乗予定日
20日前~11日前まで
搭乗予定日の
10日前~前日
搭乗日当日 便出発後
及び無連絡不参加
5,000円 8,500円 11,000円 払戻不可
※団体設定便ご利用の場合はご変更があっても上記手数料がかかりますのでご了承下さい。
※「搭乗予定日の○日前」が土曜日・日曜日・又は祝祭日にあたる場合はそれ以前の平日から取消対象の日付となります。
※団体設定便以外の航空券をご利用の時は、航空会社の取消規定に基づきます。
※取消のご連絡は弊社にて受付けた日付が基準となります。
※営業時間外の場合は、翌営業日の取扱いになりますのでご注意下さい。

 各航空会社・各割引運賃

 各航空会社表示運賃航空券のご購入が可能です。
 ご利用内容は各航空会社ごとに定めらた各種運賃のご利用条件に準じます。

 ご購入後の変更・取消
  各航空会社全ての運賃について、ご購入後のお取消には「払戻手数料」(航空券1枚につき¥420)がかかります。
  また、「便の変更」ができない運賃をご変更の際は「取消」となり、払戻手数料の他に取消手数料がかる場合がございますので
  ご確認のうえご利用くださるようお願いいたします。
 取消手数料の詳細
  ご購入頂いた運賃種別により適用額が異なりますのでご注意ください。
  詳細は、各航空会社ホームページの運賃案内で「各種運賃のご利用条件」「取消手数料」についてご案内しています。
  各航空会社の運賃案内ページよりご利用の運賃をご選択いただき手数料の詳細をご確認ください。

 宿泊のみプラン

取消料/お1人様・1泊につき
宿泊日の
 4日前まで
宿泊日の
 3日前~前日まで
宿泊日当日の場合
無料 宿泊料の20% 宿泊料の100%
 取消等に伴ないご返金が生じた際には、取消料および返金に伴なう実費(振込手数料・現金書留等)
 を差し引いた額にてご返金致します。